Cambios y Devoluciones
En PuroEGO queremos que estés totalmente satisfecho con tu compra; por ello, dispones de un plazo de 30 días naturales para realizar cualquier devolución o cambio de talla de forma sencilla.
Solicitud de devolución
Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido correspondiente para marcar las prendas que deseas devolver y obtener tu número de solicitud.
Preparación del paquete
Introduce los artículos en su embalaje original con sus etiquetas intactas y asegúrate de incluir el albarán de entrega debidamente cumplimentado.
Envío de la mercancía
Lleva el paquete a un punto de recogida autorizado o solicita la recogida a domicilio a través de nuestro portal logístico oficial.
Reembolso del importe
Una vez recibido y verificado el estado de las prendas en nuestro almacén, procederemos al reembolso en el mismo método de pago en un plazo de 7 a 10 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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